解决 AMD Radeon 显卡软件 1603 安装错误

⚠ 警告:这是一篇专业知识文章,如果没有相关知识技巧请不要执行额外的操作。

在开始前,先跟着喊一句:AMD,YES!

ERROR1603

这篇知识文章适用于包括但不限于下列场景:

  • Error 1603 – Radeon Software Installation Has Encountered a General Error and Cannot Proceed

可能原因

驱动程序安装错误可由许多问题造成,包括以下一个或多个问题:​

  • 注册表项和/或系统文件损坏​​​
  • Microsoft Visual C++ 可再发行组件损坏
  • 缺少关键和/或重要的 Windows® 更新
  • 显卡驱动程序与软件发生冲突
  • 防病毒软件误报并进行屏蔽

官方解决方案

常见的驱动程序安装错误可按照以下顺序采取故障排查步骤加以解决。​​这里包含了官方文档 GPU-KB1603 的全部解决方法。但是我本人并没有通过下述方法完成修复 🙁

1.   修复系统注册表和文件

以管理员的身份运行部署映像服务和管理 (DISM) 和 系统文件检查器 (SFC) 工具。DISM 和 SFC 工具将扫描 Windows® 映像的完整性,同时所有受保护的系统文件将替换崩溃、损坏和不正确的版本。

要运行 DISM 命令,请使用 Windows 键 + X 键组成的快捷方式打开”高级用户”菜单,然后选择”命令提示符(管理员)”。输入”DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth”(不带引号),然后按 Enter 键。在运行 DISM 时,您可能会注意到运行好像在 20% 处暂停了。几分钟后,操作将继续。

要运行 SFC 命令,请使用 Windows 键 + X 键组成的快捷键打开”高级用户”菜单,然后选择”命令提示符(管理员)”。输入”SFC/SCANNOW”(不带引号),然后按 Enter 键。有关使用 SFC 的更多信息,请参阅 Microsoft® 知识库使用系统文件检查器工具修复丢失或损坏的系统文件

2.   Microsoft Visual C++ 可再发行组件损坏

该问题也可能由本地安装的Microsoft Visual C++ 可再发行组件已损坏造成。排查步骤:

  1. 记录下在”程序和功能”中显示的所有Microsoft Visual C++ 可再发行组件的版本号。
  2. 访问如下链接并重新下载保存Microsoft Visual C++ 可再发行组件包。
  3. 删除现有的所有版本的Microsoft Visual C++ 可再发行组件。
  4. 安装刚下载的Microsoft Visual C++ 可再发行组件安装包。

3.   更新 Windows®

AMD Installer 要求完全更新 Windows。请运行 Windows® Update 并安装所有可用的关键和重要更新。

4.   解决驱动程序和软件之间的冲突

驱动程序清理软件,例如 AMD Clean Uninstall Utility 或 Display Driver Uninstaller (DDU),可以彻底删除任何现有或损坏的驱动程序文件和注册表项,以便成功安装最新的 AMD 驱动程序软件包。

有关如何使用和下载 AMD Clean Uninstall Tool 的说明,请访问此页面(英文)。Display Driver Uninstaller 可以在此(英文)下载。

注意!DDU 是一款第三方应用程序。请参阅程序说明文档了解更多信息。此程序可能具有独立的许可协议条款,如果使用它,风险自负。

5.   防病毒软件和病毒定义

请确保防病毒软件和病毒定义为最新,并且暂时禁用您的防病毒软件,直至 AMD 驱动程序包软件安装完毕。​

6.   从驱动和下载中心下载和使用最新的 AMD Installer。

有关如何安装 Radeon Software 驱动程序的说明,请参见下面的文章:如何在 Windows® 系统中安装 AMD Radeon™ 软件

新定义的解决方案

1.  使用驱动程序清理软件,例如 AMD Clean Uninstall UtilityDisplay Driver Uninstaller (DDU),彻底删除任何现有或损坏的驱动程序文件和注册表项。

受限于不同系统的不同错误以及不同错误表现方式,您可能在这一步就无法完成清理。 ACUU 或 DDU 可能会在某个步骤时便暂停且不会继续工作,即使您等待了数小时。
如果发生了这个问题,请尝试解决您设备的 Powershell 问题
如果解决后仍然出现这个问题,请于控制面板中的程序与功能中卸载 Radeon 控制组件。你需要确保打开一个新的 Radeon 安装程序,进入自定义安装时安装程序显示没有之前版本的 Radeon 程序。

2. 检查你的 Windows 更新,并尝试回滚更新 Windows。如果超过 10 天,你将无法在 设置 – 恢复 中回退 Windows 更新。
按住 Shift,点击开始菜单中的 重启。这会让你进入高级修复选项菜单。在这里选择回退更新。选择回退功能性更新。并重新启动你的电脑。

在正常使用的情况下突然发生某些问题,很可能是来自于自动更新的 Windows。卸载最新的质量更新或功能更新往往可以修复这些问题。

3. 以管理员的身份运行部署映像服务和管理 (DISM) 和 系统文件检查器 (SFC) 工具。DISM 和 SFC 工具将扫描 Windows 映像的完整性,同时所有受保护的系统文件将替换崩溃、损坏和不正确的版本。

4. 通过 “shutdown -g -t 0″(不含引号)重新启动你的电脑。

5. 重新安装 Radeon 程序。

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